服务流程
一、服务流程:
   1、 对用户产品进行质量跟踪、对工程使用信息实行动态管理。 
   2、 接受用户反馈意见及建议。 
   3、 按具体情况作出处理,发现问题,第一时间赶赴现场,真实准确填写质量报告。 
   4、 根据工程质量的问题性质,提出适宜的解决方案。 
   5、 征求用户及设计人员意见,确定方案并上报主管人员。 
   6、 售后服务体系运转,按方案设计进行进料、加工、运输、施工、质量监控。 
   7、 请用户检查验收,签字,并提出宝贵意见。 
   8、 将验收报告及用户意见上报。 
   9、 继续售后服务前期工作。 
二、费用问题: 
   1、 保修期内,对产品质量出现的问题将无条件予以维修,如用户使用不当或其它非产品原因造成的损坏,将只收最优惠的维修成本费用。
   2、 保修期外,因特殊原因造成的损坏而发生的维修费用,与用户本着互谅互让,有利合作的原则,决定负担办法。 
三、 承诺: 
     源自对优质产品及施工质量和售后服务体系的自信。对此我们郑重承诺,保修期限为一年,实施终身维修。
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